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En cas d’échec de la recherche d’un accord à l’amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le client consommateur au sens de l’article L.133-4 du Code de la consommation français peut, si le désaccord persiste, saisir gratuitement le médiateur compétent figurant sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du Code de la consommation français, à savoir :

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Site web :